Novopazarac Seid Torbić tvrdi da je doživio neugodno iznenađenje kada mu je u Službi hitne medicinske pomoći naplaćena usluga u iznosu od 913 dinara, iako, kako kaže, ima uredno overenu zdravstvenu knjižicu i javio se zbog ozbiljnog zdravstvenog stanja.
“Bio sam potpuno iscrpljen, temperatura mi je bila skoro 39 stepeni, nisam mogao stajati na nogama. U Hitnoj su mi dali infuziju, a zatim uručili račun. Rekli su da to nije hitan slučaj. Pitao sam ih – zar se plaća kad čovjek dođe u pola četiri ujutro jer mu je loše?”, ispričao je Torbić.
Prema dokumentu koji je Torbić dostavio redakciji Kurira, naplaćen mu je pregled (352,88 RSD), infuzija (191,98 RSD), mjerenje pritiska (148,13 RSD) i više manjih stavki za medicinski materijal – špriceve, igle, vatu i lijekove – što je ukupno iznosilo 913,76 dinara.
Slična iskustva prijavilo je još nekoliko građana koji su, kako tvrde, platili između 700 i 900 dinara za preglede u noćnim satima, iako su očekivali da je usluga u Hitnoj pomoći besplatna za osiguranike.
Direktor Doma zdravlja Novi Pazar, dr Ervin Ćorović, pojašnjava da se naplata zasniva na pravilnicima Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje (RFZO) i Zakonu o zdravstvenom osiguranju, prema kojima se pregled naplaćuje ako ljekar procijeni da pacijent nije bio u stanju koje zahtijeva hitnu intervenciju.
Građani zbunjeni: “Zar se plaća ako si bolestan?”
Iako zakonski okvir postoji, slučaj iz Novog Pazara izazvao je burne reakcije građana na društvenim mrežama. Mnogi smatraju da bi sistem trebao biti fleksibilniji, posebno kada je riječ o pacijentima koji se javljaju noću, iscrpljeni i s povišenom temperaturom.
“Niko ne ide u Hitnu radi hira. Ako ti je loše u tri ujutro, to je dovoljno da bude hitno”, napisao je jedan korisnik Facebooka, dok drugi dodaje: “Plaćaš da bi ti rekli da nisi hitan slučaj. A šta ako ti sutra bude kasno?”
